Spis treści
W tym roku (2023) Fest Festival w Chorzowie się nie odbędzie. Oficjalnie z przyczyn finansowych.
Jak uzyskać zwrot za bilety za Fest Festival?
Z informacji na ten moment znanych zależy od sposobu ich zakupu.
Going
Na stronie jest oświadczenie Going, które ma być aktualizowane, więcej pod adresem: https://oswiadczenie-fest.goingapp.pl/
Na ten moment dla biletów kupionych przed 7 listopada 2022, Going zaproponował zwrot gotówki, zamianę na vouchery Going lub Empik. Wszyscy w tej grupie powinni otrzymać mail jak poniżej
Dla tych biletów pojawi się opcja zwrotu:
Po przejściu krótkiego formularza, otrzymamy potwierdzenie (również mailowo). Teoretycznie koniec i czekanie na zwrot środków. Według informacji:
Zwrot gotówki – wybierz formę zwrotu Przelew. Środki zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania od Ciebie zgłoszenia
Bilet kupiony po 7 listopada 2022 – aktualizacja
Fest Festival na swoim profilu Facebook ogłosił:
Właśnie w tej chwili powinniśmy otwierać bramy festiwalu dla pierwszych gości tegorocznej edycji FESTa. Niestety, w tym roku nie będzie nam dane spotkać się w Parku Śląskim. Jesteśmy głęboko przejęci tym, że nie sprostaliśmy Waszym oczekiwaniom. Robimy wszystko co w naszej mocy, żeby naprawić zaistniałą sytuację i wziąć odpowiedzialność za nasze błędy. W związku z tym postanowiliśmy, że decyzja o upadłości była przedwczesna i przygotowujemy się do procesu restrukturyzacji, z nadzieją na odzyskanie Waszego wsparcia i zaufania. Podjęliśmy decyzję o otwarciu postępowania restrukturyzacyjnego – postępowania o zatwierdzenie układu, który ma doprowadzić do przywrócenia możliwości regulowania zobowiązań. Część z Was otrzymała już zwrot za bilety. Jednak jeśli pośrednik (platforma), za pośrednictwem którego kupiliście karnety odmówił Wam zwrotu pieniędzy, wypełnijcie formularz dostępny na stronie https://festfestival.pl/odwolanie/. Restrukturyzacja pozwoli nam również na negocjacje z potencjalnymi partnerami, którzy mogliby nas wesprzeć finansowo i przejąć organizację kolejnych edycji wydarzenia. Jesteśmy świadomi, że proces restrukturyzacji nie będzie łatwy, ale będziemy z całych sił dążyć do zakończenia go z sukcesem.Ostatnie dni dały nam czas na przeanalizowanie sytuacji i wyciągnięcie wniosków. Otrzymaliśmy wiele słów wsparcia od naszych fanów, co daje nam siłę do działania. Będziemy Was informować o kolejnych krokach w sprawie.
Tak więc jest możliwość odwołania się co do zwrotu biletu na https://festfestival.pl/odwolanie/ jednak nadal nie wiadomo, jak będzie z efektywności i czy nie jest to gra PRowa.
Przed aktualizacją:
Tu bym uzbroił się w cierpliwość. Operator prawdopodobnie jeszcze nie wie do końca jak to rozwiązać. Zwłaszcza, że regulamin samego Going nie przewiduje takich wyłączeń.
Ebilet
W eBilet wydaje się, że sprawa będzie prostrza. eBilet przesyła informacje o automatycznym zwrocie za bilety.
Więcej też na: https://www.ebilet.pl/muzyka/festiwale/fest-festival
Poniżej klika zdjęć z poprzednich edycji Fest Festival w Chorzowie
